Принимаем обращения круглосуточно
+7 (992) 191-1282Круглосуточно

Компьютерная помощь · Новокузнецк

Очистка компьютера от вирусов

Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.

  • Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
  • Согласуем необходимые работы после диагностики.
  • Предоставим чек и гарантийный талон.
Дмитрий
Сотрудник месяцаДмитрий · компьютерный мастерО мастере →
Дмитрий — сотрудник месяца
Сотрудник месяцаДмитрий

Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.

О мастере
Компьютерная помощь

Нужна компьютерная помощь?

Оставьте номер — обсудим проблему и удобное время визита.

Или позвоните: +7 (992) 191-1282

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.

Выезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.

Выезд мастера по согласованию.

Стоимость после диагностики.

Документы на выполненные работы.

Проверка результата ремонта.

Компьютерная помощь Новокузнецк
Отзывы из Яндекс Карт
4.9
142 отзывов

С
Зураб Трофим02.11.2026 г.
Решил обратиться сюда по совету коллеги. Не прогадал, починили монитор, который мигал и раздражал глаза. Сделали за один день, претензий нет, всё четко.
С
Витя15.10.2026 г.
Ноутбук не видел зарядное устройство. В сервисе починили разъем, но через неделю он снова начал люфтить. Пришлось звонить, приехали, переделали бесплатно. Исправили, но осадочек остался.
С
Варя Щербакова26.09.2026 г.
Перестала работать веб-камера. Оказалось, что-то с драйверами после обновления. Мастер удалённо подключился и всё настроил, даже приезжать не пришлось. Удобно и бесплатно.
С
Арно Д.17.05.2026 г.
Моноблок перестал видеть Wi-Fi. Мастер приехал, за полчаса поменял адаптер. Работает, все как раньше. Цена адекватная.
С
Всеволод Р.13.04.2026 г.
Очень переживал, что данные с жесткого диска потеряются. Мастер аккуратно всё перенес на новый диск, все файлы на месте. Цена выше, чем у конкурентов, но за сохранность информации я готов платить.
С
Селена Ж.24.03.2026 г.
Ноутбук начал сам выключаться, особенно когда открываю несколько вкладок. Специалист из «Сервис Мастер» приехал, проверил, оказалось, перегревался процессор. Почистил, термопасту поменял, теперь всё в порядке. Жаль, что раньше не обратилась.
С
Варя01.03.2026 г.
Системный блок начал резко выключаться во время работы. Мастер диагностировал неисправность в процессоре, заменил его на более современный, заодно и апгрейд сделали. Теперь работает гораздо быстрее, я довольна.
С
Елисей Шишкин19.12.2025 г.
После грозы комп перестал видеть Wi-Fi. Мастер приехал, заменил сетевую карту на новую. Всё быстро, четко, без лишних разговоров. Цена фиксированная, как и договаривались. Нормально.
С
Сеня Г.10.12.2025 г.
Сломался разъем для наушников на системнике. Припаяли новый, работает. Отмечаю аккуратность работы, плату не повредили, все чисто сделано.
С
Венера Ф.25.11.2025 г.
Компьютер начал сильно тормозить при просмотре видео в интернете. Мастер почистил систему от рекламных вирусов и обновил флеш-плеер. Теперь видео идет плавно, без задержек.
С
Линда Ф.27.04.2025 г.
Обратилась в эту компанию по совету подруги, и не зря. Компьютер начал жутко тормозить, особенно когда сын в игры играет. Мастер приехал в тот же день, всё почистил, объяснил, что нужно иногда чистить от пыли, теперь летает. Жаль, что раньше не знала про них.
Отзывы из Google Карт
4.8
96 отзывов

С
Забава О.15.08.2026 г.
У меня монитор начал мигать, я уже готовилась к покупке нового. Мастер диагностировал проблему с видеокартой, починил, и теперь всё в порядке. Сэкономили мне кучу денег.
С
Федя Коровин24.06.2026 г.
ПК не загружался, пищал спикер. В сервисе определили неисправную оперативку. Заменили планку, всё ок. Подобрали совместимую, хотя я сомневался.
С
Надя30.03.2026 г.
Постоянно пропадал звук на компьютере. Мастер приехал, проверил колонки и звуковую карту, оказалось, проблема в драйверах. Переустановил, теперь всё ок. Я и сама могла бы попробовать, но хорошо, что не пришлось разбираться.
С
Надежда Лазарева06.12.2025 г.
После ремонта компьютер работает, но иногда издает странный щелчок. Может, так и должно быть, не знаю. Позвоню еще раз, если что.
С
Бронислав Ерохин18.11.2025 г.
Проблема была странная — пропадал интернет через Wi-Fi. Мастер заменил сетевую карту, и всё наладилось. Спасибо, что не пришлось покупать новый роутер, как советовали в другом месте.
С
Василиса Ж.02.08.2025 г.
Привезла системный блок в сервис, думала, надолго его заберут. Но посмотрели при мне, заменили блок питания и отдали обратно через пару часов. Удобно, что не пришлось оставлять технику на несколько дней.
Отзывы из 2гис
4.9
76 отзывов

С
Ефим Нефёдов27.08.2026 г.
После обновления Windows компьютер начал глючить. Мастер откатил систему до стабильной версии и настроил все как надо. Теперь все работает без сбоев.
С
Сергей Ивашов29.12.2025 г.
Долго не решался вызвать мастера, думал справлюсь сам, но только хуже сделал. Пришлось звонить. Приехал, все поправил и даже не стал умничать, за что отдельное спасибо.
С
Дима Д.10.11.2025 г.
Мастер попался молчаливый, но работу сделал качественно. Заменил жесткий диск, переустановил систему.
С
Искра З.21.01.2025 г.
Компьютер использовала для удаленной работы, и он начал постоянно терять интернет-соединение. Мастер заменил сетевую карту, проблема исчезла. Сделали срочно, я не сорвала дедлайны, за это огромный плюс.

Прозрачная стоимость

Стоимость без сюрпризов

Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.

НаименованиеЕд. изм.Цена
Базовая очистка компьютера от вирусовсистемаОт 800 ₽
Полное сканирование системы антивирусомсистемаОт 500 ₽
Выборочное сканирование дисковдискОт 300 ₽
Сканирование оперативной памятисистемаОт 250 ₽
Удаление троянов и шпионских программсистемаОт 600 ₽
Удаление программ-вымогателейсистемаОт 700 ₽
Очистка от рекламного ПОсистемаОт 550 ₽
Удаление майнеров (криптоджекинговых программ)системаОт 650 ₽
Очистка браузеров от вредоносных расширенийбраузерОт 350 ₽
Восстановление настроек браузерабраузерОт 280 ₽
Удаление баннеров-блокировщиковсистемаОт 750 ₽
Очистка автозагрузки от вирусовсистемаОт 400 ₽
Восстановление системных файловсистемаОт 450 ₽
Лечение зараженных файловсистемаОт 480 ₽
Удаление руткитовсистемаОт 800 ₽
Очистка реестра от вредоносных записейсистемаОт 420 ₽
Восстановление работы системы после вирусасистемаОт 600 ₽
Настройка антивирусной защиты после очисткисистемаОт 350 ₽
Комплексная очистка от вирусовсистемаОт 1500 ₽

Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.

Как мы работаем

От обращения до результата

01

Обращение

Опишите проблему по телефону.

02

Диагностика

Мастер определит причину неисправности.

03

Согласование

Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.

04

Ремонт

Мастер выполняет согласованные работы.

05

Результат

Проверка техники и документы на работу.

Команда

Наши мастера

Выписываем чек и гарантию на выполненную работу

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы

Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

+7 (992) 191-1282
Дмитрий — компьютерный мастер
На вопросы отвечаетДмитрий

Компьютерный мастер

ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?

Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.

МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?

Такого почти никогда не бывает! Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.

Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы. Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.

Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.

МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?

Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.

МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?

Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.

СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?

Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?

Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.

У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?

Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков. В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.

Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.

У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.

Очистка компьютера от вирусов на дому в Новокузнецке

Современная цифровая среда предъявляет высокие требования к безопасности устройств, и вирусная угроза остается одной из самых актуальных. Даже при наличии установленного антивируса, ни одна система не застрахована от проникновения вредоносного кода, который может не только замедлить работу, но и привести к потере важных данных. Мы предлагаем профессиональное обслуживание компьютерной техники с выездом на дом, чтобы вы могли получить квалифицированную помощь, не тратя время на транспортировку оборудования. Наши специалисты проведут полную диагностику вашего устройства, определят тип угрозы и предложат оптимальный план действий. Такой подход позволяет гарантировать, что после нашей работы ваш ПК или ноутбук будет не только очищен, но и настроен для безопасной дальнейшей эксплуатации.

Когда пользователи замечают первые признаки заражения: неожиданные зависания, всплывающие окна или самопроизвольную установку программ, часто возникает вопрос, где найти надежного мастера. Мы понимаем, насколько может быть неприятна ситуация, когда техника, необходимая для работы или учебы, выходит из строя. Поэтому организуем выезд в удобное для вас время, чтобы оперативно приступить к устранению неполадок. В процессе работы мы не просто удаляем вирусы, но и проводим тонкую настройку систем безопасности, закрывая уязвимости, через которые злоумышленники могли проникнуть в систему. Это комплексный подход, который исключает повторное заражение в ближайшее время и позволяет сохранить ваши файлы и учетные записи в целости.

Важно понимать, что попытки самостоятельного лечения часто приводят к еще большим проблемам: случайное удаление системных файлов или некорректное изменение реестра могут потребовать уже более серьезного ремонта. Доверив очистку профессионалам, вы получаете не только уверенность в результате, но и экономию времени и нервов. Мы работаем со всеми типами угроз: от рекламного ПО и браузерных захватчиков до сложных шифровальщиков и руткитов. В арсенале наших мастеров имеются лицензионные инструменты для глубокого сканирования, которые недоступны в обычных бесплатных версиях. Это позволяет нам гарантировать стопроцентное удаление вредоносных объектов даже в самых запущенных случаях.

Кроме того, наше обслуживание включает в себя не только лечение, но и профилактику. После завершения основных работ специалист даст рекомендации по безопасному поведению в сети, настройке файрвола и оптимальному использованию антивирусных решений. Мы знаем, что каждый пользователь использует компьютер по-своему, и всегда подстраиваем методы защиты под конкретные задачи. Если вы заметили, что система стала тормозить, появилась нехарактерная активность или пропали файлы — не откладывайте обращение. Своевременная диагностика и профессиональная помощь помогут избежать дорогостоящего восстановления данных или замены комплектующих в будущем.

Работая в Новокузнецке, мы ценим репутацию, поэтому каждый вызов мастера — это гарантия ответственного подхода. Мы не предлагаем шаблонных решений, а тщательно разбираемся в причинах неполадок. После визита специалиста вы получите полностью работоспособное устройство, защищенное от актуальных сетевых угроз. В сложных случаях, когда требуется восстановление поврежденной операционной системы, мы также выполняем эту работу на месте, чтобы вам не пришлось везти технику в мастерскую. Такой формат особенно удобен для семей, где компьютер является основным рабочим инструментом, а простой оборудования критичен.

Цены на услуги нашего сервисного центра

Формирование окончательной стоимости работ — это всегда индивидуальный процесс, основанный на результатах предварительной диагностики. Мы отказались от практики публикации жестких расценок в прайс-листе, поскольку сложность заражения и объем необходимых действий могут существенно различаться. В одном случае достаточно будет быстрой очистки и обновления антивирусных баз, в другом — требуется полная переустановка системы с сохранением пользовательской информации. Поэтому наш специалист сначала проводит анализ состояния техники, оценивает объем вредоносного кода и только после этого называет точную сумму. Такой подход прозрачен и исключает ситуации, когда после начала работ появляются скрытые доплаты.

Вы можете ознакомиться с примерным прейскурантом на сайте, но важно понимать, что итоговые расценки зависят от сложности и срочности. Например, удаление простого рекламного софта занимает меньше времени, чем борьба с троянскими программами, заблокировавшими доступ к операционной системе. Мы всегда предлагаем клиенту выбор: провести базовую чистку или выполнить углубленное обслуживание с настройкой всех уровней защиты. Стоимость в любом случае остается предсказуемой, так как мастер информирует о ней до начала работ, после согласования всех деталей. Наша цель — сделать качественный сервис доступным, но без ущерба для результата, поэтому мы не используем дешевые методы, которые дают временный эффект.

Многие клиенты спрашивают, сколько стоит выезд мастера и последующая очистка, сравнивая предложения разных компаний. Мы ориентируемся на разумное соотношение цены и качества, понимая, что для жителей города важна не только конечная сумма, но и гарантия на выполненные работы. В отличие от частных мастеров, работающих без обязательств, наш сервисный центр несет ответственность за результат, что подтверждается документально. Если в ходе диагностики выясняется, что проблема требует дополнительных временных затрат, мы всегда согласовываем корректировку стоимости с заказчиком. Такой подход позволяет избежать неприятных сюрпризов и строить долгосрочные отношения с клиентами.

Для удобства наших клиентов мы разделили типовые операции в прейскуранте, чтобы вы могли примерно ориентироваться в бюджете. Однако настоятельно рекомендуем не выбирать услугу только по минимальной цене, так как за низкой стоимостью часто скрывается поверхностная работа. В нашем случае окончательная сумма всегда соответствует объему реально выполненных задач: от глубокого сканирования всех дисков до ручной правки реестра и настройки сетевых параметров. Если требуется срочный выезд в вечернее время или в выходные дни, это также может повлиять на итоговые расценки, но мы всегда предупреждаем об этом заранее. Главное для нас — чтобы вы получили полностью исправное устройство и были уверены в безопасности своих данных.

Стоит отметить, что экономия на профессиональной диагностике часто оборачивается большими тратами в будущем. Некорректно удаленный вирус может оставить «закладки», которые проявятся в самый неподходящий момент, а самостоятельные эксперименты с системой иногда приводят к необходимости сложного ремонта оборудования. Наши расценки сформированы с учетом многолетнего опыта и включают в себя использование профессионального программного обеспечения, что гарантирует качественный результат. Позвонив нам, вы получите консультацию о примерном диапазоне стоимости, а мастер на месте уточнит детали и предложит оптимальное решение под ваш бюджет. Мы ценим ваше время и средства, поэтому работаем максимально эффективно в каждой конкретной ситуации.

Вызвать компьютерного мастера с выездом на дом

Когда ваше устройство выходит из строя, каждая минута простоя может быть критичной, особенно если речь идет о работе или учебе. Именно поэтому мы организовали оперативный вызов специалиста на дом, чтобы вы могли решить проблему без лишних хлопот. Наш сервисный центр предлагает удобную форму заявки на сайте, а также возможность быстрой связи по телефону для тех, кому требуется срочная помощь. После обращения диспетчер уточнит удобное время и адрес, после чего направит к вам опытного мастера, готового приступить к диагностике сразу по прибытии. Такой подход позволяет минимизировать время ожидания и начать восстановление работоспособности техники максимально быстро.

Чтобы заказать услугу, вам достаточно просто связаться с нами любым удобным способом. Мы понимаем, что в стрессовой ситуации, когда компьютер не загружается или заблокирован вирусом-вымогателем, сложно разбираться в тонкостях оформления. Поэтому мы сделали процесс максимально простым: вы описываете проблему, а мы берем на себя организационную часть. В рамках выезда мастер проведет первичную диагностику, оценит масштаб заражения и назовет точную стоимость работ. Если требуется срочное вмешательство, мы всегда идем навстречу и стараемся направить специалиста в ближайшее доступное время. Наша мастерская работает так, чтобы вы могли получить результат, не покидая собственного дома.

Особенно ценится возможность вызвать мастера в вечерние часы или в выходные, когда большинство сервисных центров уже закрыты. Мы понимаем, что неполадки случаются внепланово, и готовы оперативно реагировать на такие ситуации. Если вам нужен частный специалист, которому можно доверить как простую настройку, так и сложное восстановление данных, вы нашли надежного партнера. В нашем штате работают профессионалы, которые регулярно повышают квалификацию и знакомы со всеми современными видами угроз. Приезжая к вам, мастер имеет при себе все необходимое оборудование и набор программ для решения задач любой сложности прямо на месте.

Не откладывайте визит мастера, если чувствуете, что компьютер работает нестабильно или вы подозреваете заражение. Своевременное обращение позволяет избежать серьезных последствий, таких как потеря личных фотографий, важных документов или кража паролей. Мы не просто чистим систему, но и даем рекомендации, как защитить себя в будущем, чтобы проблема не повторилась. Для удобства вы можете оставить онлайн-заявку на сайте, и мы перезвоним вам в ближайшее время, чтобы согласовать детали. В разговоре мы уточним, где именно находится ваше устройство, и подберем ближайшее время для визита нашего сотрудника.

Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать сотрудничество максимально комфортным. Вы можете быть уверены, что после нашего вмешательства техника будет работать как новая, а риск повторного заражения сведен к минимуму. Если вы ищете, где найти надежный сервис с прозрачными условиями и понятными расценками, вы обратились по адресу. Сделайте заказ прямо сейчас, чтобы убедиться в оперативности и высоком качестве нашего обслуживания. Позвоните нам или заполните форму на сайте — мы ждем вашего обращения, чтобы оперативно вернуть ваш компьютер к полноценной работе без вирусов и сбоев.

Контакты

Расскажите, что случилось

Обсудим проблему и следующий шаг.

+7 (992) 191-1282Принимаем обращения круглосуточно
Новокузнецк, Кондомское шоссе, 3/1Перед посещением согласуйте времяПосмотреть адрес на карте ↗

Обсудим вашу задачу

Стоимость ремонта определяется после полной диагностики.

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.